Conditions Générales

Dernière mise à jour : 09.03.2026

Bienvenue chez Ateliê Soleil. En accédant à notre site Web et en l’utilisant, vous acceptez de respecter et d’être lié par les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement.

1. Aperçu Général

Ateliê Soleil est une boutique artisanale qui présente des articles faits à la main, y compris des bougies, des créations en crochet et des objets en plastique (argile et porcelaine). Tous les articles sont méticuleusement fabriqués à la main en utilisant des matériaux de première qualité et respectueux de l’environnement.

2. Représentation et Variations des Produits

Étant donné que chaque article chez Ateliê Soleil est entièrement fait à la main, il n’y a pas deux produits exactement identiques.

À des fins d’illustration : Toutes les images, photographies et supports multimédias affichés sur notre site Web le sont uniquement à des fins d’illustration.
Variations : Les produits finaux que vous recevez peuvent différer en couleur, forme, taille ou détails mineurs par rapport aux images présentées. Nous garantissons toujours la plus haute qualité de notre artisanat, et ces variations sont une caractéristique naturelle et célébrée de ce type d’art.

3. Sécurité et Limitation de Responsabilité

Nous sommes très fiers de la qualité de nos créations. Cependant, l’utilisation sûre de nos produits relève de la stricte responsabilité de l’utilisateur. En achetant ou en utilisant nos produits, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

Sécurité des bougies : Les bougies allumées présentent un risque d’incendie grave. Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance, gardez-les à l’écart des matériaux inflammables, des courants d’air, des enfants et des animaux domestiques. Tout accident, dommage ou blessure causé par l’utilisation ou la mauvaise utilisation de nos bougies relève de l’entière responsabilité de l’utilisateur.
Articles en argile et en porcelaine : Nos créations en argile et en porcelaine sont délicates. Elles peuvent se casser en cas de chute, et les morceaux brisés peuvent être tranchants. De plus, sauf indication contraire explicite, elles peuvent ne pas être adaptées à un usage alimentaire, au four à micro-ondes ou au lave-vaisselle. Tout accident, dommage ou blessure causé par l’utilisation, la mauvaise utilisation ou le bris de nos articles en argile ou en porcelaine relève de l’entière responsabilité de l’utilisateur.
Mauvaise utilisation générale : Ateliê Soleil décline toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif découlant de la mauvaise utilisation de l’un de nos produits.

4. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter, le logo de la fée d’Ateliê Soleil, les textes, graphiques, images et articles de blog, est la propriété d’Ateliê Soleil et est protégé par les lois applicables sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

5. Demandes de commande (sans traitement de paiement pour le moment)

Nos pages produit incluent un formulaire Passer une commande. L’envoi de ce formulaire transmet les détails de votre demande (tels que les personnalisations choisies, les commentaires additionnels, le nom et l’adresse e-mail) à orders@ateliesoleil.com.

Pas de traitement de paiement : Nous ne traitons pas encore de paiements en ligne.
Pas de contrat d’achat automatique : L’envoi d’une demande de commande ne crée pas automatiquement un contrat d’achat contraignant.
Suivi : Nous pouvons vous contacter par e-mail pour confirmer la disponibilité, clarifier les détails de la commande et partager les prochaines étapes.
Vérification de sécurité : Pour réduire le spam et les soumissions automatisées abusives, nos formulaires de contact et de commande peuvent utiliser une vérification anti-bot invisible (Cloudflare Turnstile). Les demandes qui échouent à cette vérification peuvent ne pas être traitées.

6. Future implémentation du commerce électronique

Nous prévoyons toujours de lancer à l’avenir une boutique en ligne entièrement fonctionnelle avec un système de paiement intégré. Lorsque cela sera mis en place, ces Conditions Générales seront significativement mises à jour pour inclure des politiques relatives aux achats, à l’expédition, aux retours et aux paiements.

7. Droit applicable et for

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit suisse. Tout litige découlant de ces conditions ou de votre utilisation du site Web sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux suisses.

8. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site Web ou par e-mail à orders@ateliesoleil.com pour les questions liées aux commandes.