Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 09.03.2026

Bienvenue chez Ateliê Soleil. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Informations du formulaire de contact : Nom, adresse e-mail, message et numéro de téléphone (si fourni).
Informations du formulaire de commande : Nom, adresse e-mail, personnalisations sélectionnées, commentaires additionnels et référence du produit transmis via le formulaire Passer une commande.
Informations de vérification de sécurité (Cloudflare Turnstile) : Lorsque vous soumettez les formulaires de contact ou de commande, un jeton de vérification et des métadonnées techniques associées (comme l’adresse IP et des signaux du navigateur/de l’appareil) peuvent être traités afin de distinguer les utilisateurs légitimes des bots et du trafic automatisé abusif.
Informations collectées automatiquement : Nous utilisons des outils d’analyse pour surveiller les performances du site Web et comprendre le comportement des utilisateurs. Cela peut inclure la collecte de votre adresse IP, du type de navigateur, des informations sur l’appareil et de vos habitudes de navigation sur notre site par le biais de cookies ou de technologies de suivi similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Pour répondre à vos demandes, questions et requêtes soumises via le formulaire de contact.
Pour traiter et assurer le suivi des demandes de commande soumises via les pages produit.
Pour prévenir le spam, les abus et les soumissions frauduleuses grâce à une vérification de sécurité automatisée.
Pour analyser le trafic du site Web et le comportement des utilisateurs afin d’améliorer la fonctionnalité, le design et l’expérience utilisateur de notre site Web.
Pour maintenir la sécurité et l’intégrité de notre site Web.

3. Partage et divulgation des données

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles avec des tiers.

Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre site et de nos communications, y compris des fournisseurs de livraison d’e-mails et des fournisseurs de sécurité/anti-bot (par exemple, pour recevoir les soumissions des formulaires de contact et de commande et vérifier les demandes via Cloudflare Turnstile).

Nous pouvons également partager des données anonymisées et agrégées avec nos fournisseurs d’analyses uniquement dans le but de surveiller les performances du site Web.

4. Futures fonctionnalités de commerce électronique

Veuillez noter qu’Ateliê Soleil prévoit de mettre en œuvre une boutique en ligne avec un système de paiement intégré à l’avenir. Lorsque cette fonctionnalité sera lancée, cette Politique de Confidentialité sera mise à jour pour refléter la collecte et le traitement des détails de paiement, des adresses de facturation et des informations d’expédition.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données ou du RGPD européen), vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d’en demander la suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

6. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site Web ou par e-mail à contact@ateliesoleil.com.
Pour les questions liées aux commandes, vous pouvez également écrire à orders@ateliesoleil.com.