Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 20.03.2026

Willkommen bei Ateliê Soleil. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen.

1. Informationen, die wir Erfassen

Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir die folgenden Arten von Informationen erfassen:

Informationen aus dem Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und Telefonnummer, falls angegeben.
Checkout-Informationen: Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Lieferadresse in der Schweiz, ausgewählte Produktanpassungen, Produktreferenzen und Informationen zum Bestellfortschritt, die über den Checkout übermittelt werden.
Zahlungsinformationen: Zahlungstransaktionen werden durch Stripe verarbeitet. Wir können von Stripe Zahlungsstatusdetails, Transaktionsreferenzen und begrenzte kunden- oder zahlungsbezogene Metadaten erhalten, speichern auf unserer Website jedoch nicht absichtlich vollständige Kartendaten.
Kontoinformationen: Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können wir Ihre Anmelde-E-Mail, Daten zum einmaligen Verifizierungscode, Sitzungsdaten und die Schweizer Adressen verarbeiten, die Sie für zukünftige Checkouts speichern.
Informationen zur Sicherheitsüberprüfung (Cloudflare Turnstile): Wenn Sie Kontakt- oder Checkout-Formulare absenden, können ein Verifizierungs-Token und zugehörige technische Metadaten wie IP-Adresse sowie Browser- oder Gerätesignale verarbeitet werden, um legitime Benutzer von Bots und missbräuchlichem automatisiertem Traffic zu unterscheiden.
Automatisch erfasste Informationen: Wir verwenden Analysetools, um die Leistung der Website zu überwachen und das Nutzerverhalten zu verstehen. Dies kann die Erfassung Ihrer IP-Adresse, des Browsertyps, von Geräteinformationen und Navigationsmustern auf unserer Website durch Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien umfassen.

2. Wie wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für folgende Zwecke:

Auf Anfragen, Fragen und Bitten zu antworten, die über das Kontaktformular eingereicht wurden.
Bezahlte Bestellungen zu verarbeiten, die über den Checkout eingereicht wurden.
Bestelldatensätze zu erstellen, Bestätigungs-E-Mails zu versenden und Fortschrittsaktualisierungen nachzuverfolgen.
Spam, Missbrauch und betrügerische Einsendungen durch automatisierte Sicherheitsüberprüfung zu verhindern.
Den Website-Traffic und das Nutzerverhalten zu analysieren, um die Funktionalität, das Design und die Nutzererfahrung unserer Website zu verbessern.
Die Sicherheit und Integrität unserer Website aufrechtzuerhalten.

3. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir legen grossen Wert auf Ihre Privatsphäre und verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten.

Wir können begrenzte Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, wenn dies für den Betrieb unserer Website und Kommunikation erforderlich ist, einschliesslich Zahlungsdienstleistern (Stripe), E-Mail-Zustellungsanbietern wie Resend und Sicherheits- oder Anti-Bot-Anbietern, etwa für den Empfang von Kontakt- und Checkout-Einsendungen und zur Verifizierung von Anfragen über Cloudflare Turnstile.

Wir können ausserdem anonymisierte, aggregierte Daten an Analyseanbieter weitergeben, und zwar ausschliesslich zum Zweck der Überwachung der Website-Leistung.

4. Bestellfortschritt und E-Mail-Kommunikation

Für bezahlte Bestellungen können wir interne und kundenbezogene Fortschrittsinformationen speichern und verwenden, einschliesslich Bestellstatus, interner Notizen, öffentlicher Notizen sowie geschätzter Produktions- oder Liefertermine. Öffentliche Bestellaktualisierungen können in Ihrem Kundenkonto angezeigt und zusätzlich per E-Mail an Sie gesendet werden.

5. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort, etwa gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz oder der europäischen DSGVO, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder deren Löschung zu beantragen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Informationen.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an contact@ateliesoleil.com.
Für bestellbezogene Anliegen können Sie auch an orders@ateliesoleil.com schreiben.