Termos e Condições

Última Atualização: 09.03.2026

Bem-vindo(a) ao Ateliê Soleil. Ao acessar e usar o nosso site, você concorda em cumprir e ficar vinculado(a) aos seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os com atenção.

1. Visão Geral

O Ateliê Soleil é uma loja artesanal que exibe itens feitos à mão, incluindo velas, artesanato em crochê e artesanato plástico (argile e porcelana). Todos os itens são meticulosamente feitos à mão utilizando materiais premium e ecologicamente conscientes.

2. Representação e Variações dos Produtos

Como todos os itens no Ateliê Soleil são inteiramente feitos à mão, não existem dois produtos exatamente iguais.

• Fins Ilustrativos: Todas as imagens, fotografias e mídias exibidas no nosso site são apenas para fins ilustrativos.
• Variações: Os produtos finais que você receber podem diferir em cor, forma, tamanho ou pequenos detalhes em relação às imagens mostradas. Garantimos sempre a mais alta qualidade no nosso trabalho artesanal, e essas variações são uma característica natural e celebrada desse tipo de arte.

3. Segurança e Limitação de Responsabilidade

Temos muito orgulho da qualidade das nossas criações. No entanto, o uso seguro dos nossos produtos é de estrita responsabilidade do usuário. Ao comprar ou usar os nossos produtos, você reconhece e concorda com o seguinte:

• Segurança das Velas: Velas acesas representam um sério risco de incêndio. Nunca deixe uma vela acesa sem supervisão, mantenha-as afastadas de materiais inflamáveis, correntes de ar, crianças e animais de estimação. Quaisquer acidentes, danos ou ferimentos causados pelo uso ou mau uso das nossas velas são de inteira responsabilidade do usuário.
• Itens de Argila e Porcelana: O nosso artesanato em argila e porcelana é delicado. Eles podem quebrar se caírem, e as peças quebradas podem ser afiadas. Além disso, a menos que explicitamente indicado o contrário, eles podem não ser seguros para uso alimentar, micro-ondas ou lava-louças. Quaisquer acidentes, danos ou ferimentos causados pelo uso, mau uso ou quebra dos nossos itens de argila ou porcelana são de inteira responsabilidade do usuário.
• Mau Uso Geral: O Ateliê Soleil não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do mau uso de qualquer um dos nossos produtos.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo, mas não se limitando a, o logotipo da fada do Ateliê Soleil, textos, gráficos, imagens e publicações no blog, é de propriedade do Ateliê Soleil e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual aplicáveis. O uso, reprodução ou distribuição não autorizada é estritamente proibido.

5. Solicitações de Pedido (Sem Processamento de Pagamento)

As páginas de produto incluem um formulário Fazer um pedido. Ao enviar esse formulário, os detalhes da solicitação (como personalizações selecionadas, comentários adicionais, nome e e-mail) são enviados para orders@ateliesoleil.com.

• Sem processamento de pagamento: Neste momento, não processamos pagamentos online.
• Sem contrato de compra automático: O envio de uma solicitação de pedido não cria automaticamente um contrato de compra vinculativo.
• Contato posterior: Podemos entrar em contato por e-mail para confirmar disponibilidade, esclarecer detalhes do pedido e informar os próximos passos.
• Verificação de segurança: Para reduzir spam e envios automatizados abusivos, os formulários de contato e de pedido podem usar verificação anti-bot invisível (Cloudflare Turnstile). Solicitações que falharem nessa verificação podem não ser processadas.

6. Futura Implementação de E-Commerce

Ainda pretendemos lançar uma loja online totalmente funcional com um sistema de pagamento integrado no futuro. Quando a loja for lançada, estes Termos e Condições serão significativamente atualizados para incluir políticas relativas a compras, frete, devoluções e pagamentos.

7. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da Suíça. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do seu uso do site estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais suíços.

8. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do Formulário de Contato do site ou pelo e-mail orders@ateliesoleil.com para assuntos relacionados a pedidos.